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再見了，火車票！全國(guó)普速鐵路6月20日實(shí)施電子客票

（記者樊曦）記者17日從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，6月20日，電子客票將在全國(guó)普速鐵路推廣實(shí)施，覆蓋1300多個(gè)普速鐵路車站。屆時(shí)，更多旅客群眾將享受電子客票“一證通行”帶來(lái)的便利，出行體驗(yàn)進(jìn)一步提升。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，電子客票能夠給旅客出行帶來(lái)極大便利。購(gòu)票方面，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個(gè)渠道購(gòu)買車票，購(gòu)票流程和購(gòu)票證件均沒有變化，購(gòu)買電子客票后，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽，足不出戶即可完成操作；出行方面，進(jìn)出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡(jiǎn)化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”，實(shí)名制核驗(yàn)、檢票、驗(yàn)票更加便捷，閘機(jī)檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率，節(jié)約了旅客出行的時(shí)間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購(gòu)買假票等風(fēng)險(xiǎn)。在今年疫情防控期間，電子客票自助退改簽、無(wú)接觸進(jìn)出站、網(wǎng)上辦理返崗務(wù)工團(tuán)體票等優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)。

該負(fù)責(zé)人介紹，普速鐵路旅客運(yùn)輸是鐵路客運(yùn)產(chǎn)品的重要組成部分，也是旅客出行的重要選擇，目前普速鐵路年旅客發(fā)送量約占全國(guó)鐵路旅客發(fā)送總量的三分之一左右。在內(nèi)地高鐵和城際鐵路實(shí)現(xiàn)電子客票全覆蓋后，鐵路部門即著手普速鐵路實(shí)施電子客票的技術(shù)設(shè)備升級(jí)改造工作，目前已具備實(shí)施推廣條件。6月20日，電子客票將在全國(guó)普速鐵路推廣實(shí)施，預(yù)計(jì)覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路路網(wǎng)干線和運(yùn)輸繁忙線路，共涉及1300多個(gè)車站。此次推廣實(shí)施后，全國(guó)鐵路有2400多個(gè)車站實(shí)行電子客票，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群。

鐵路電子客票于2018年11月在海南環(huán)島高鐵開始試點(diǎn)，2019年7月擴(kuò)大至上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海（湛江西）、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路試點(diǎn)，2019年四季度后在全國(guó)高鐵和城際線路大面積推進(jìn)實(shí)施，并于2020年4月29日實(shí)現(xiàn)內(nèi)地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋。自海南環(huán)島高鐵試點(diǎn)以來(lái)，至今年5月底，全國(guó)鐵路已累計(jì)發(fā)售電子客票超過8.72億張。