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中秋、國慶出行注意啥？膠東五市發布消費提示

記者張曉帆

“中秋、國慶”長假即將來臨，隨著國內疫情穩定，各地也陸續出臺了促消費增活力的各項措施，不少消費者都想趁著這個假期外出游玩，旅游消費市場預計會出現激增。

為了讓您的出行更舒心、安全，青島市消費者權益保護委員會聯合煙臺、濰坊、威海、日照市消費者協會，共同發布消費提示。膠東五市的消費者在五市中任何一地發生的消費糾紛，還可向居住地的消協（消保委）投訴。

防控意識不降，自覺配合當地管理

時刻牢記低風險不等于零風險。一是出行前要備足口罩、消毒劑等防護用品，做好個人防護。二是要積極配合高速、機場、車站、景區、餐飲、住宿、購物等場所的防疫要求登記身份信息、健康碼登錄、測量體溫等疫情防控工作。

三是進入餐飲、購物和住宿場所時不聚集、不扎堆，嚴格按照“戴口罩、勤洗手、保距離”的方式進行；購物時減少停留時間，及時消毒；住宿時勤開窗通風。游覽途中一旦出現發熱、咳嗽等身體不適情況，第一時間告知有關工作人員或就醫診斷，以便及時對癥處置。

合理規劃行程，充分了解重要信息

八天的長假非常難得，建議大家出行前做好規劃，選擇合適的旅游景點。

一是提前了解沿途高速公路、飛機、高鐵、長途客運、公共交通等通行情況。關注目的地的天氣狀況、景點人流、道路通暢、美食特產、住宿環境等，做到心中有數，輕松游玩。二是自駕游的消費者應提前規劃好行程安排和出行線路，出發前務必認真檢修車輛，盡量購買相關保險。如果租車，一定要看清租車行的相關資質等，所租的車輛一定要手續齊全，保險到位。三是網上訂房需留意。不能一味選擇低價，要多種途徑核實酒店信息，仔細閱讀住宿標準、使用規則、注意事項等內容，再行預訂；即使預訂成功也應與酒店電話確認，謹防被騙或者訂購信息有誤；及時對宣傳頁面和訂單截圖留存，以備出現糾紛時維權有據。

出行切勿盲目，免費景點提前預約

隨著疫情防控形勢不斷好轉，為有力拉動旅游消費，全國不少城市相繼推出了一些知名旅游景區面向國內外游客免門票開放。

在此特別提醒大家兩點：一是免門票不是所有費用都免，有的景區只免大門票，其他參觀游覽項目和服務設施仍需收費。消費者可以提前查詢當地旅游部門官方網站，或者景區的官方網站，了解景區是否免費，并確認具體的免費政策。二是免門票開放一般并不是隨意進入景區，仍需憑預約碼通過景區的門禁系統。消費者請謹記“要出行、先預約”，未預約游客切記不要盲目前往，以免無法入園影響出行體驗。

文明旅游消費，樹立綠色節約風尚

要做一名文明有禮的旅游者。一是自覺遵守公共秩序和社會公德，遵守公共秩序，不大聲喧嘩，不在公共場合吸煙，不推搡擁擠，不追逐打鬧。二是愛惜生態環境，不隨地亂扔垃圾，不隨意投喂動物、踐踏花草。保護文物古跡，不亂刻亂畫，愛護公共設施。三是文明節約用餐，注重食品衛生。提倡自帶餐具、分餐自取或使用公勺公筷，保持安全用餐距離。用餐時選擇煮熟的食物，切忌生冷食物、野生動物。積極踐行“光盤行動”，不浪費糧食。

游玩注意安全，謹慎乘坐游樂設施

外出游玩，安全最重要。一是安全使用電梯。候（乘）梯時，不要踢、撬、扒、倚層（廳）門；電梯超載報警時，不要擠入轎廂或搬入物品；不要用手、腳或者物品阻止轎廂門關閉；進出電梯時，行動不要太慢；不要在運動的電梯內嬉戲玩耍、打鬧、跳躍、亂摁按鈕。二是乘坐大型游樂設施先看設施適用人群，了解該游樂設施是否適合自己的身體狀況，聽清工作人員介紹；乘坐前，請仔細閱讀“乘客須知”及相關“警告”，戴好安全裝置，聽從指揮和引導；設備運行過程中，請勿將頭和手等身體部位伸出設備外，切不可擅自打開安全壓杠、安全帶等束縛裝置。

在旅途中遭遇消費糾紛，要理性處理，切莫采取過激手段，保留好憑據，可撥打12315或12345熱線投訴。此外，膠東五市的消費者在五市中任何一地發生的消費糾紛，還可向居住地的消協（消保委）投訴。