正文
好消息!青島地鐵國家級試點項目通過中期評估
青島地鐵國家級試點項目通過中期評估
標準化已成運營服務質量和品牌的支撐
青島地鐵集團有限公司承擔的國家級“青島市城市軌道交通公共服務標準化試點”項目日前順利通過中期評估。
按照國家標準化管理委員會工作安排,山東省市場監督管理局委托山東國家標準技術審評中心邀請專家組成考核評估組,按照《社會管理和公共服務綜合標準化試點細則(試行)》的要求,對青島地鐵集團有限公司承擔的國家級“青島市城市軌道交通公共服務標準化試點”項目進行了中期評估。考核評估組一致認為,青島地鐵集團高屋建瓴抓標準化工作,立足業務流程建標準體系,依托班組抓標準落實,讓標準化成為運營服務質量和品牌的支撐,較好完成了階段性的試點任務,同意該試點項目通過中期評估。2018年3月,國家標準化管理委員會批復青島市城市軌道交通公共服務標準化試點項目。以本次中期評估為契機,青島地鐵集團將進一步優化標準體系,發揮標準化融合作用,提升標準化服務能力,通過建立、實施、評價和持續改進運營服務標準體系,不斷發揮標準化對加強和創新社會管理、提升公共服務水平的作用,爭創國內城市軌道交通行業社會管理和公共服務標準化品牌,更好地滿足人民對美好出行生活的向往。
(記者 周建亮)