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老年人游趵突泉能“刷臉”了，11月上線人臉識(shí)別

據(jù)12345市民服務(wù)熱線統(tǒng)計(jì)，今年1月到10月，天下第一泉景區(qū)共受理訴求類問題168件，有關(guān)景區(qū)內(nèi)設(shè)施維護(hù)與維修以及建設(shè)的問題比較集中。趵突泉公園作為濟(jì)南市的著名景點(diǎn)之一，每天都吸引著不少的游客前來賞泉觀景。游客們?cè)陲栍[名泉之余，對(duì)公園便民設(shè)施的配置，也提出了一些建議和要求。

26日的濟(jì)南“直面問題踐行承諾”大型電視問政節(jié)目——《作風(fēng)監(jiān)督面對(duì)面》中，一位來自河北邯鄲的游客反映，趵突泉內(nèi)沒有殘疾人通道，垃圾桶少，而且沒有熱水供應(yīng)點(diǎn)。

在大門的入口處，游客們還發(fā)現(xiàn)，雖然安裝了刷臉的設(shè)備，但是還沒有啟用。一些老年人需要出示證件，工作人員檢驗(yàn)后，才能進(jìn)入公園游玩。老年游客說，如果忘記攜帶證件，就無法進(jìn)入公園。他們希望刷臉設(shè)施能盡快投入使用，盡快實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息的采集，就可以省去憑證入園的麻煩了。

對(duì)此濟(jì)南天下第一泉風(fēng)景區(qū)服務(wù)中心黨委書記、主任方李明表示，景區(qū)的服務(wù)設(shè)施一直在努力完善，從去年開始，景區(qū)開始對(duì)園區(qū)的垃圾設(shè)施、殘疾人通道等便民設(shè)施進(jìn)行逐步的提升。

趵突泉公園已經(jīng)上了人臉識(shí)別系統(tǒng)，可是一直閑置沒有啟用。對(duì)此，方李明在問政現(xiàn)場(chǎng)表示，智慧景區(qū)的建設(shè)是天下第一泉風(fēng)景區(qū)一直著力打造的一項(xiàng)工作。前期對(duì)整個(gè)景區(qū)的監(jiān)控、指揮系統(tǒng)、購票系統(tǒng)、電子發(fā)票系統(tǒng)都進(jìn)行了建設(shè)落地，滿足了景區(qū)安全應(yīng)急的需求和線上旅客購票的需求。

人臉識(shí)別系統(tǒng)是為了滿足老年證、年票、殘疾人這一類人群，一次采集信息，為大家提供方便。方李明表示，系統(tǒng)硬件已經(jīng)安上，現(xiàn)在正調(diào)試系統(tǒng)的軟件，采集相關(guān)的信息，調(diào)整完畢之后就可以對(duì)游客進(jìn)行服務(wù)，預(yù)計(jì)在十一月上旬就可以進(jìn)行試運(yùn)行。

記者于悅