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青島市民辦公安事項進入“刷臉”時代！69個事項可網上辦

22日，青島市公安局“互聯網+政務服務”平臺啟動儀式舉行，目前可提供有無犯罪記錄證明等30個事項全程網辦、駕駛人體檢等24個事項在線預審、普通護照簽發等9個事項在線預約、出入境通行證核發等6個事項手續需求公示共計69個事項的線上服務，實現了“群眾省心省力、服務提質增效”的工作目標。

打開手機，通過“青島公安”微信公眾號鏈接進入“青島微警務”（或直接微信關注“青島微警務”），完成在線實名注冊和“刷臉”認證后，即可在線辦理“有無犯罪記錄證明”業務。據介紹，以手機“刷臉”方式辦理此項業務，可由以往的3個工作日縮短至3分鐘內甚至數秒內完成，申請人無需預約、排隊、提交紙質材料，實現晝夜24小時均可辦理，并能隨時對該“證明”進行在線查看、出示、下載、打印和掃描二維碼驗證真偽。此項功能自今年1月開通以來，已通過線上辦理9.38萬份，數量已超過線下窗口辦理數（8.68萬份）。

據悉，2018年8月以來，市公安局在原有青島公安民生警務平臺的基礎上，秉著“應上盡上、全程在線”的工作理念，對全部公安類服務事項再次進行了逐一梳理研究，將網上服務事項增加至69個，并充分運用大數據、人工智能等先進技術，依托搭建的電子印章、電子證照、電子檔案等7大后臺支撐系統，打造了智能、便捷、高效、安全的青島公安“互聯網+政務服務”平臺，下大力氣解決了群眾反映突出的材料重復提交、跑腿多、效率慢的問題。廣大市民可通過關注“青島公安”微信公眾號（二維碼附后）進入“青島微警務”或直接關注“青島微警務”進行線上體驗。同時，全市公安機關將本著“線上、線下同一套標準”的原則，照常開通以上事項的線下辦理業務。

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新平臺四大亮點

全新上線運行的青島公安“互聯網+政務服務”平臺主要有四大亮點：

一、刷臉實人認證--“秒級辦”。基于生物特征識別、AI、圖像處理等先進技術，通過手機刷臉即可完成市民群眾在平臺的身份認證，并在全省率先實現“開具常住人口（流動人口）有無犯罪記錄證明”、“律師查詢常住人口”事項的刷臉辦理。

二、再造辦事流程--“全網辦”。實現戶政、治安、交警、出入境等9個警種部門服務事項的網上辦理，市民群眾足不出戶即可通過電腦或手機便捷辦事。比如，用戶能夠通過綁定車輛后對綁定車輛進行在線違章處理和違章繳費，可無需前往線下處理違章和到銀行繳費。

三、導航推薦服務--“就近辦”。將全市公安機關556個服務辦事地點的確切位置在百度、高德地圖予以標注，采用互聯網位置服務、地址語義分析、人機語音對話等技術，引導群眾選擇合適的辦事窗口就近辦理。

四、實人認證服務--“個性辦”。平臺注冊用戶進行實人認證后，既可成為VIP用戶。平臺會通過匯集的海量數據對VIP用戶進行個性化消息推送，如電子票據下載、最新違章消息推送、身份證和駕駛證到期換領提醒、戶政（治安）最新政策通知、人才就業新政發布等。

下一步，全市公安機關將秉著“邊建設、邊應用、邊完善”的建設理念，進一步在流程再造、平臺優化、機制健全等方面下功夫，不斷優化電腦端和APP、微信客戶端的應用，構建與群眾網上需求相適應的全天候在線響應機制，確保群眾發起服務請求后，第一時間有人回應、第一時間有人辦理、第一時間有人反饋，努力提供更豐富、更優質的“指尖”便民服務，讓廣大市民群眾體會到更貼心、更實在的獲得感。

（記者張曉鵬通訊員青公宣）